Un viejo fraude vuelve a circular entre los usuarios españoles de Netflix, que podrían recibir en su móvil un mensaje de texto avisando de un supuesto fallo en el pago de su suscripción. El SMS, que aparenta ser legítimo, insta al usuario a renovar sus datos para evitar el bloqueo del servicio. Este tipo de engaño, conocido como smishing, utiliza mensajes cortos con apariencia oficial. Detrás se oculta un intento de suplantación de identidad cada vez más frecuente. El propósito: hacerse con tus datos privados.

En este nuevo repunte, los mensajes incluyen un enlace que lleva a una página que simula ser de Netflix, aunque su dirección —regulación-netflix.info— no guarda vínculo alguno con la oficial. Desde Infoveritas advierten de esta técnica, cuyo objetivo es inducir al usuario a introducir sus credenciales y datos bancarios. Primero se solicita una verificación; después, se accede a un formulario. Si se completa, los estafadores obtienen toda la información necesaria para entrar en la cuenta y robar fondos.

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Cuidado con el número de contacto y los efectos reales

Otro indicio de fraude es el número de teléfono utilizado: 1-844-505-2993, que no pertenece a Netflix. El canal de atención al cliente en España es el 900 759 106. Ya existen casos documentados, como el que relató el medio 20bits, en el que una usuaria perdió casi 600 euros por confiar en uno de estos mensajes. El pánico a perder el acceso a la plataforma puede llevar a actuar sin reflexionar. Así se completa el engaño: rapidez y apariencia oficial bastan para vulnerar la seguridad.

La plataforma ha sido clara: no pide información confidencial a través de mensajes de texto ni correos electrónicos. Cualquier intento de hacerlo debe considerarse sospechoso. Si recibes un mensaje de estas características, no pulses el enlace ni introduzcas ningún dato. Puedes remitirlo a phishing@netflix.com para que el equipo de seguridad lo analice. Revisar la URL, contrastar el número de contacto y acudir siempre al sitio web oficial son medidas clave para protegerse.

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